Политика конфиденциальности

Уведомления о заявках

После отправки заявки краткое уведомление с указанными вами контактными данными и ответами анкеты может быть направлено уполномоченному сотруднику Оператора через Telegram. Приложенные документы не отправляются в сообщение: доступ к ним предоставляется только уполномоченному сотруднику по защищённой ссылке с ограниченным сроком действия. Использование Telegram может предполагать обработку данных инфраструктурой Telegram в соответствии с условиями этого сервиса.

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является ООО «Ре Эм Эль» (ИНН 7730274769, ОГРН 1227700095446), адрес: 121601, г. Москва, Филевский б-р, д. 40.

2. Какие данные мы получаем

При прохождении онбординга и отправке заявки могут обрабатываться:

• рабочий email, Telegram или номер телефона;
• имя, должность или роль и название компании, если вы их указали;
• ответы анкеты: типы документов, формат и объём файлов, особенности процесса, ожидаемый эффект и выбранный сценарий внедрения;
• до трёх документов, добровольно приложенных к заявке, а также их название, размер и формат;
• технические данные: язык браузера, часовой пояс, размер экрана, источник перехода, продолжительность и последовательность шагов онбординга, настройки цветовой схемы и уменьшения движения;
• технический токен проверки, необходимый для защиты формы от автоматизированных отправок.

Документы отправляются оператору только после нажатия кнопки отправки заявки. Не прикладывайте файлы, содержащие персональные данные третьих лиц, если у вас нет законного основания на их передачу.

3. Для чего используются данные

• для обработки заявки и связи с вами;
• для подготовки демонстрации и предложения подходящего сценария пилота;
• для анализа приложенных примеров документов по вашему запросу;
• для обеспечения безопасности формы, предотвращения злоупотреблений и диагностики ошибок;
• для улучшения сайта и онбординга на основе обезличенной статистики использования.

4. Основания обработки

Данные обрабатываются на основании вашего согласия, выраженного отправкой формы, а также для совершения действий по вашему запросу до заключения договора. В предусмотренных законом случаях обработка может выполняться для исполнения обязанностей оператора.

5. Как происходит обработка

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать уполномоченным обработчикам, блокировать и удалять данные. Доступ предоставляется только тем сотрудникам и подрядчикам, которым он необходим для обработки заявки, эксплуатации инфраструктуры или обеспечения безопасности и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы не публикуем и не продаём данные. Передача государственным органам возможна только в случаях и порядке, установленных законодательством.

6. Хранение

Ответы анкеты без контактных данных могут сохраняться в локальном хранилище вашего браузера до 30 дней, чтобы вы могли продолжить онбординг. Контактные данные сохраняются в рамках текущей вкладки браузера до её закрытия или очистки данных сайта.

После отправки заявки сведения хранятся не дольше, чем это необходимо для ответа, подготовки пилота, исполнения договорённостей и выполнения требований закона. Когда цель обработки достигнута или согласие отозвано, данные удаляются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

7. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры, направленные на защиту данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования и уничтожения. При этом ни один способ передачи и хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

8. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Для этого направьте обращение на email оператора. В запросе укажите контакт, использованный при отправке заявки, чтобы мы могли идентифицировать данные.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику при изменении сайта, онбординга или требований законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное.

10. Контакты